L’inbound marketing pour les agences immobilières

L’inbound marketing pour les agences immobilières

L’inbound marketing pour les agences immobilières

L’inbound marketing immobilier allie stratégies, tactiques et outils marketing pour développer la notoriété des agences immobilières, leur permettre de toucher des vendeurs et de rentrer des mandats, en plus de tisser des liens de confiance avec leurs clients. Découvrez pourquoi et comment l’inbound marketing immobilier est idéal pour les agences immobilières.

Sommaire

  • Le marketing immobilier se digitalise
  • Définition de l’inbound marketing immobilier
  • Pourquoi l’inbound marketing immobilier
  • Comment l’inbound marketing immobilier
  • Le ROI de l’inbound marketing immobilier

En 2017, 58% des agences immobilières et des réseaux de mandataires considéraient la transformation digitale comme une opportunité commerciale selon l’Observatoire des Agents Immobiliers. 21% comme une menace pesante sur leur métier. Et 21% n’y voyait aucun impact.

Aujourd’hui, Internet et les réseaux sociaux sont de plus en plus ancrés dans le quotidien des consommateurs Français qui se connectent en moyenne 22 jours chaque mois, passent 2h12 par jour sur ordinateur et 1h24 sur mobile (source : Médiamétrie, 2019), et 2h22 par jour sur les réseaux sociaux et les messageries (source : Globalwebindex, 2019).

Tous ces nouveaux comportements obligent les professionnels de l’immobilier à utiliser le digital et plus particulièrement le marketing digital comme un levier de différentiation et de business.

Le marketing immobilier se digitalise

Avec l’avènement d’Internet, le comportement des consommateurs a été profondément bouleversé. Dans l’immobilier, les professionnels ont été touchés par la montée en puissance des transactions entre particuliers qui permettent d’économiser le montant des commissions d’agence, notamment avec LeBonCoin.

Mais, sans une agence immobilière, les particuliers découvrent la complexité de la vente immobilière. Outre les obligations légales et les estimations de valeur, il ne suffit plus de publier une annonce en ligne pour vendre son bien immobilier. Aujourd’hui, on estime que seulement 33% des ventes immobilières sont réalisées entre particuliers.

Donc, le digital immobilier ne pousse pas les particuliers à se désintéresser des professionnels. Bien au contraire, il les incite à chercher les professionnels les plus experts et les mieux à même de mener à bien leur projet de vente ou d’achat.

Une leçon à retenir : le digital dans l’immobilier aide les agences à démontrer leur expertise et à diffuser leur savoir-faire pour mieux convaincre les prospects de leur faire confiance.

Les actions commerciales et marketing dans l’immobilier


Pour toucher les acheteurs et les vendeurs de biens immobiliers, le professionnel de l’immobilier avait pour habitude de mettre en place toute sorte d’actions commerciales et marketing comme par exemple :

  • un site internet « vitrine » présentant les biens immobiliers à vendre ou à louer,
  • de belles photos ou des vidéos de ces biens pour attirer davantage les clients,
  • des campagnes emailing,
  • des campagnes Awords, Bing, Facebook
  • de l’affichage, …

Or, toutes ces actions n’assurent pas toujours les résultats escomptés en termes de mandats de vente et de biens immobiliers achetés. D’une part, parce que ces actions sont davantage des coups et des coûts sur le court terme ! D’autre part, parce qu’elles ne valorisent pas le positionnement, aussi différenciant soit-il, du professionnel de l’immobilier ! Enfin, parce qu’elles ne tiennent pas compte des leviers aujourd’hui les plus performants (et notamment le contenu « roi » pour générer des leads) !

Au final, dans un marché extrêmement concurrentiel, la course aux mandats et aux acheteurs déshumanise le métier du professionnel de l’immobilier. Il est temps de revaloriser les compétences de ces professionnels, notamment sur le conseil à l’achat comme à la vente. 

6 tendances marketing digital à surveiller en 2020

Plus que jamais, il est important pour un professionnel immobilier d’avoir une présence optimale sur les différents canaux du digital. Voici les 6 principales tendances 2020 :

  1. La vidéo est un véritable levier qui permet de créer du contenu attractif pour générer de la notoriété et des prospects. YouTube est devenu le 2e moteur de recherche après Google. Sa cible est plus large et les messages que les agents immobiliers peuvent véhiculer toucheront davantage les prospects qu’un simple mail. De plus, l’utilisation de la vidéo sur les réseaux sociaux peut se révéler être une arme redoutable, à condition de ne pas être trop commercial dans l’approche.
  2. Le marketing automation permet de mettre en place toute une série d’actions pour optimiser au mieux l’expérience des prospects et consommateurs. C’est un levier d’autant plus redoutable qu’il peut permettre de garder le lien avec les prospects et les anciens clients. Et en plus de rendre votre expérience client plus personnalisée, le marketing automation vous facilite la vie.
  3. Le chatbot est une excellente manière d’engager la conversation, d’initier un premier contact avec ceux qui, de toute manière, n’auraient pas poussé les portes d’une agence immobilière. Sur Internet, il permet aux agents immobiliers de qualifier la recherche immobilière de leurs futurs clients, donc de mieux s’adresser à eux lorsqu’ils échangeront par téléphone. Sur Facebook Messenger, il peut simplifier la génération de prospects en récupérant directement les informations issues du réseau social.
  4. La prise de rendez-vous en ligne, via des outils pour synchroniser et gérer votre calendrier, permet de gagner du temps, de fixer plus simplement des rendez-vous pour améliorer la satisfaction client et finalement de réduire le temps alloué à la prospection.
  5. Le Growth Hacking comme levier d’acquisition et de développement commercial, est intéressant pour identifier une personne qui vend un appartement, après avoir récupéré ses nom et prénom via une opération de boitage.
  6. Et l’Inbound Marketing Immobilier.

C’est quoi l’inbound marketing immobilier ?

L’inbound marketing immobilier est une nouvelle stratégie digitale qui s’apparente à un traitement médical. En effet, elle s’adapte au « patient » (ou cible) en fonction de ses spécificités et de ses objectifs. Comme les parcours clients sont hétérogènes, les contenus à fournir aux futurs leads doivent être en harmonie avec les thématiques propres à l’immobilier. Le but de l’inbound marketing est bien de s’ajuster au type de client, conformément à l’activité de l’agence immobilière. Les enjeux d’une stratégie inbound marketing sont toujours adaptés à votre agence immobilière.

Une stratégie complémentaire au marketing traditionnel

L’inbound marketing est une stratégie dont les méthodes diffèrent du marketing traditionnel (ou outbound marketing) tout en étant complémentaire. Contrairement à l’outbound dont le but est de pousser votre marque et votre publicité vers vos prospects, le but de l’inbound marketing est d’attirer vos prospects à travers du contenu intelligent et pertinent. Fini le push ! Vive le pull !

L’inbound marketing est avant tout un moyen de générer du business. C’est un levier de développement commercial qui doit faire partie du quotidien de tout professionnel de l’immobilier, car il permet :

  • d’attirer à lui des vendeurs et des acheteurs de bien immobilier plutôt que d’aller les chercher,
  • d’avoir toujours des mandats à disposition,
  • d’avoir toujours des biens à proposer aux acquéreurs,
  • d’acquérir des leads vendeurs immobiliers,
  • d’accroître sa notoriété immobilière au niveau local,
  • d’englober toutes ces actions commerciales et marketing en y ajoutant à la fois le module « contenu » pour asseoir une expertise, et surtout des tableaux de bord pour mesurer le retour sur investissement de chacune de ces actions,
  • d’avoir une vision 360° de son modèle économique et de booster son développement commercial.

Un générateur de leads efficace

Une stratégie inbound marketing immmobilier est un véritbale générateur de leads efficace. Elle consiste à mettre vos supports digitaux (site web, blog, profils sociaux, emailing…) au service de votre acquisition de leads vendeurs et acheteurs, et de vos objectifs en matière de volume de mandants, via deux principes clés :

  • Acquérir des leads (vendeurs/acheteurs),
  • Les convertir en clients (rentrer des mandats).

L’inbound marketing comprend un ensemble de tachniques qui permet à une agence immobilière :

  • d’attirer des visiteurs sur son site internet
  • de convertir ces visiteurs en prospects puis en clients
  • et de fidéliser ces clients pour en faire des ambassadeurs de la marque.

Ces techniques reposent principalement sur :

  • la production et la diffusion de contenus sur différentes plateformes,
  • l’automation des tâches habituelles travailler les leads,
  • le référencement ou SEO.

Un média car le contenu est ROI

L’inbound marketing s’appuie essentiellement sur de la production de contenu à valeur ajoutée pour le client final. L’objectif est de créer et de diffuser régulièrement du contenu de qualité sous différents formats (blog, podcast, vidéos, ebooks, newsletters…) afin que vos clients potentiels vous trouvent lorsqu’ils cherchent des informations sur votre expertise. Grâce à ces contenus, vous pouvez transformer vos visiteurs, d’abord étrangers ou anonymes en leads connus, puis en clients.

Pourquoi l’inbound marketing immobilier ? 

 

A l’ère du digital, toute personne qui veut louer, acheter ou vendre un bien immobilier, va d’abord sur Internet, soit pour :

  • se faire une opinion sur un professionnel de l’immobilier (à condition qu’il soit bien visible sur Google)
  • ou choisir un bien immobilier en surfant sur les nombreux sites d’annonces immobilières.

La preuve en chiffres :

  • 16,8 millions de Français surfent sur un site immobilier chaque mois,
  • 60% d’entre eux sont des mobinautes,
  • 55% des clients préfèrent s’informer par eux-mêmes et 59% ne veulent pas avoir affaire à un commercial (source : Institut de recherche Forrester),
  • 67% des internautes effectuent une première recherche en ligne avant de se rendre en agence
  • 57% du processus d’achat est effectué par le client avant le premier contact avec un agent immobilier
  • 84 % des consommateurs sont influencés par les médias sociaux.

L’inbound marketing immobilier remplace le commercial à froid 


Dans ce nouveau monde, plus personne ne veut plus être contacté voire importuné par téléphone :

  • 97% des cold calls sont jugés inefficaces
  • Seule 1% de la prospection téléphonique se poursuit par un rendez-vous
  • 70% des prospects déclarent que les commerciaux n’apportent pas de réponse
    à leurs questions
  • 50% du temps des commerciaux est perdu en actions de prospection inutiles (source : Marketo)
  • 60% des commerciaux n’utilisent pas les réseaux sociaux pour générer des leads,
  • Le digital génère aujourd’hui 6 leads sur 10.

Tout cela montre bien la difficulté grandissante des professionnels immobiliers, aussi bons commerciaux soient-ils, à chasser des acheteurs ou à pécher des vendeurs qui leur donnent des mandats de vente. Avec le digital, le commercial à froid est en train de mourir progressivement.

L’inbound marketing immobilier fabrique des leaders

Dans ce marché concurrentiel, le professionnel de l’immobilier doit tout faire pour sortir du lot dans un marché qui a tendance à s’émietter entre plusieurs acteurs. En deçà de 10% de parts de marché, quel agent immobilier peut aujourd’hui se targuer de bien vivre, alors que dans le même temps les charges fixes continuent d’augmenter ? L’équilibre financier est de plus en plus difficile à obtenir. Que faire pour rompre ce processus ? Être présent sur le web et les réseaux sociaux ne suffit plus.

L’inbound marketing immobilier réduit significativement le coût par lead

L’inbound marketing génère 54 % plus de prospects que le marketing traditionnel. Une stratégie d’inbound marketing coûte en moyenne 60% moins cher qu’une stratégie marketing traditionnelle. Produire du contenu génère approximativement 3 fois plus de leads que le marketing traditionnel (source : searchenginejournal.com). Les médias sociaux génèrent 2 fois plus de leads que le télémarketing ou la publicité.

L’inbound marketing immobilier augmente l’efficacité de votre processus de vente

En éduquant vos leads et en vous établissant comme LA référence dans l’immobilier, vos commerciaux ont à travailler beaucoup moins pour convaincre le prospect au moment de conclure la vente, car vous l’avez « éduqué » sur le processus immobilier grâce au contenu que vous lui avez fourni en amont du cycle de vente (article de blog, e-book…).

L’inbound marketing immobilier travaille pour vous 24h/24 et 7jours/7

À l’ère ou nous pouvons accéder sur demande au contenu qui nous intéresse, au moment et à l’endroit qui nous intéresse, nous portons de moins en moins attention au marketing traditionnel. La meilleure stratégie est donc de vous assurer d’être présent avec le bon contenu, là où vos clients vous cherchent.

Lorsque vous arrêtez de payer pour de la publicité classique (que ce soit online ou offline), vous disparaissez. Vous êtes ainsi dépendant de vos budgets publicitaires pour exister. Au contraire, en créant du contenu durable, vous créez un actif qui travaille pour vous et continue de vous attirer des leads tant et aussi longtemps que ce contenu demeure en ligne.

 

Comment l’inbound marketing immobilier ?

Le secteur de l’immobilier se prête idéalement à la diffusion de contenus riches et variés (vidéos, images, visites virtuelles, articles, etc.) qui permettent de rejoindre un maximum d’acheteurs/vendeurs sur de multiples plateformes.
 

Les 5 piliers pour commencer l’inbound marketing 
 

  1. Définir ses objectifs et besoins

Pour prospecter dans votre secteur, il importe de déterminer ses objectifs commerciaux et d’identifier les besoins précis propres au secteur, via un plan pluriannuel d’entreprise. Celui-ci synthétise les objectifs globaux, intègre plusieurs objectifs spéciaux et intermédiaires fixés à court, moyen ou long terme (quête de notoriété, conquête de nouveaux clients, besoin de réalisation de tel chiffre d’affaires à une telle échelle de période, etc). Le plan pluriannuel d’entreprise est une véritable feuille de route (« road map »). Ces objectifs peuvent être : le nombre de mandats exclusifs, le volume de clients, le seuil de chiffre d’affaires, le taux de parts de marché…

  1. Définir des objectifs SMART

Pour canaliser vos efforts marketing dans la bonne direction, définissez des objectifs simples, efficaces, mesurables et réalisables dans le temps. C’est ce qu’on appelle des objectifs SMART. L’acronyme « SMART » sert à déterminer les caractéristiques auxquelles vos objectifs doivent répondre.

  • Le « S » pour « Spécifique »
  • Le « M » pour « Mesurable »
  • Le « A » pour « Atteignable »
  • Le « R » pour « Réaliste »
  • Le « T » pour « Temporellement défini ». Bien sûr, il n’y a pas de miracles pour réussir à prospecter. L’aboutissement de toute campagne marketing est le fruit de l’action et du travail. Toutefois,
  1. Avoir un positionnement unique et différenciant face à la concurrence

Il est important d’analyser le paysage concurrentiel, d’identifier les réelles attentes de vos cibles par rapport à vos offres et de déterminer vos atouts potentiels sans négliger ceux de vos concurrents.

Pour être efficace, votre positionnement doit répondre aux caractéristiques R, C, D :

  • « R » comme « Réponse » exactement aux attentes de vos cibles.
  • « C » comme « Crédible » par rapport à votre identité d’entreprise, aux caractéristiques particulières de votre secteur, et aux besoins réels du territoire.
  • « D » comme « Distinctif » en termes de valeur ajoutée et d’apport réel de votre expertise par rapport à d’autres entreprises opérant dans le même secteur que le vôtre.
  1. Définir sa cible idéale, ses personas, en répondant à ces questions :
  • Qui sont mes clients types ?
  • Que cherchent-ils ?
  • Quelle est la cible idéale vers laquelle diriger mes efforts ?
  • Quelle est la situation démographique des buyers personas ?
  • Quelle est leur catégorie socioprofessionnelle ?
  • A quoi ressemble leur emploi du temps ?
  • Quelle est leur problématique ?
  • Quels sont leurs objectifs ?
  • Où recherchent-ils l’information ?
  • De quelle manière préfèrent-ils communiquer ?
  • Quels sont les arguments pour les convaincre d’acheter des prestations ?
  • Quels sont les freins à l’achat des prestations ?

La réponse prendra la forme de profils types, ou personas : des portraits robots conçus à partir de votre historique de commercialisation, des feedbacks de vos agents commerciaux, des services que vous proposez, des particularités sociologiques de votre zone de chalandise, des caractéristiques socio-démographiques, des habitudes de consommation, des aspirations personnelles et professionnelles, des indications sur les méthodes de recherche, des valeurs personnelles, des canaux de communication qu’ils préfèrent utiliser…

  1. Mettre en place ses outils marketing

Parmi ces outils marketing, citons :

  • le blog qui reste un moyen efficace pour générer de leads qualifiés,
  • la génération de leads qui permet de transformer vos visiteurs en leads dès qu’ils cherchent à vous contacter sur site en remplissant vos formulaires en ligne,
  • les calls to action et landing pages qui permettent d’intégrer vos prospects dans votre tunnel de conversion,
  • le lead nurturing qui permet de traiter les leads immatures et vise à accélérer leur prise de décision,
  • le marketing automation qui permet de délivrer le bon contenu, à la bonne cible, au bon moment.

Les 6 autres étapes d’une stratégie inbound marketing immobilier

 

  1. Mettre en place un tunnel de conversion en quatre phases : Attirer / Convertir / Conclure (Vendre) / Combler (Fidéliser). Concrètement, pour convertir vos contacts en clients, vous allez devoir répéter plusieurs actions (par exemple : envoyer un email proposant du contenu) en augmentant chaque fois la qualité et la précision de cette action (par exemple : un premier mail généraliste, un deuxième plus pointu, un troisième personnalisé, un quatrième plus incitatif, …
  1. Publier des contenus de qualité sur votre site Web via une stratégie de contenu (content marketing) et les diffuser via une stratégie Social Media afin d’attirer des contacts à convertir. Attention, votre site web doit être techniquement au point, optimisé pour le SEO, doté d’un design professionnel, orienté expérience utilisateur, compatible avec les écrans mobiles (Mobile friendly), et secondé par un blog immobilier. 
  1. Diffuser ses contenus sur un maximum de canaux, afin de toucher le plus grand nombre possible de personnes, via :
  • le référencement naturel, pour que vos lecteurs puissent vous trouver par le biais des moteurs de recherche),
  • le référencement payant et les publicités sociales, pour booster une publication,
  • l’emailing, pour signaler de nouveaux contenus à vos leads, sous forme de newsletter,
  • le site web avec des Call-To-Action (CTA), des landing pages et des liens de téléchargement,
  • les réseaux sociaux, pour tisser des liens de proximité avec vos leads/clients existants et toucher de nouvelles cibles au passage.

Voici les 6 étapes fondamentales pour faire connaitre votre contenu :

  • Hiérarchiser le contenu de l’article et rythmer le texte pour faciliter le confort de lecture
  • Afficher des boutons de partage dans les articles
  • Diriger les liens des articles sur vos propres plateformes
  • Partager les articles dans les médias sociaux
  • Favoriser une signature email
  • Proposer aux visiteurs de s’abonner à la newsletter.
  1. Créer des profils sociaux pour diffuser et partager vos contenus. Grâce aux réseaux sociaux, vous allez pouvoir :
  • Diffuser vos contenus et les promouvoir,
  • Leur donner une grande visibilité (eu égard au nombre important d’utilisateurs qui consultent les réseaux sociaux au quotidien),
  • Pousser vos utilisateurs au partage,
  • Faire du buzz autour de vos contenus et de vos événements,
  • Lancer des campagnes publicitaires sociales,
  • Toucher des cibles plus nombreuses et générer de nouvelles opportunités commerciales,
  • Interagir avec vos prospects et clients,
  • Utiliser les possibilités marketing offertes par les outils spécifiques aux réseaux (Facebook Live, vidéos YouTube, Instagram stories, etc.). Sélectionnez les médias les mieux adaptés à votre activité, appliquez votre charte graphique à vos profils sociaux (avec votre logo immobilier en bonne place), soignez bien la présentation de ces supports qui sont des prolongements de votre entreprise/marque… et mettez votre équipe à contribution !

Les réseaux sociaux permettent de :

  • Toucher un public de plus en plus large dans le monde entier et à tout moment
  • Se constituer une liste d’adresses ou de créer de nouveaux contacts
  • Instaurer et entretenir le dialogue avec vos interlocuteurs
  • Publier régulièrement de manière pratique des contenus
  • Constituer un moyen de conquête commerciale, de fidélisation ou de communication efficace à moindre coût
  • Révéler l’expression dynamique de votre communication.
  1. Déployer une stratégie de lead nurturing pour convertir vos contacts en leads et vos leads en clients afin d’acquérir de nouveaux leads et de rentrer plus de mandats exclusifs. Le « lead nurturing » revient à « couver » vos leads pour les accompagner jusqu’à la conclusion de l’achat (en l’occurrence : jusqu’à la signature du mandat). En fonction de leur position dans leur parcours client et dans votre tunnel de conversion, vous devrez leur faire parvenir des contenus qui les intéressent spécifiquement et qui intégrent des incitations au clic (des CTA pour « call-to-action ») renvoyant à des landing pages sur lesquelles vos leads vont pouvoir laisser leurs coordonnées afin d’être recontactés. Toutes ces opérations seront automatisées par un outil de marketing automation, qui s’occupe de segmenter et de relancer vos leads.
  1. Mesurer vos résultats à intervalles réguliers dans une optique de correction et d’optimisation permanente. Nécessité de mettre en place des indicateurs de performances (KPIs) bien ajustés à votre métier et à vos spécificités comme par exemple :
  • Les indicateurs de base de Google Analytics, pratiques pour obtenir des résultats tangibles à partir de mesures globales de performances,
  • Des outils plus précis adaptés aux métiers de l’immobilier,
  • Des « tests A/B » pour comparer la pertinence de deux campagnes, de manière à corriger les points bloquants et les rendre plus efficientes ;

Une bonne stratégie Inbound immobilier est aussi une stratégie qui vous assure un excellent ROI !

Voici quelques astuces à connaître pour une stratégie d’Inbound Marketing Immobilier efficace :

  • Valorisez l’environnement local,
  • Privilégiez la qualité du contenu de vos annonces : texte clair, informations completes, photos d’excellente qualité, etc,
  • Partagez des contenus à forte valeur ajoutée à travers un blog par la diffusion d’articles et de billets qui vont démontrer votre expertise et accroître votre réputation,
  • Partagez ces contenus sur les réseaux sociaux pour aller chercher les prospects où qu’ils se trouvent
  • Accompagnez les internautes jusqu’à les transformer en leads, puis en clients.

L’indispensable production de contenus

Le marketing de contenu est une stratégie marketing qui consiste pour une agence, à concevoir, produire et diffuser sur différents supports, des contenus de différentes natures. Il est nécessaire de les créer en fonction des buyers personas, qui sont les portraits robots de vos prospects. 

  • 70 % des consommateurs préfèrent découvrir une entreprise par des contenus à haute valeur ajoutée dont 61% affirment avoir acheté après avoir lu un article de blog d’une marque (Source: State of Inbound 2018).

L’objectif de la production de contenus, au travers d’un site ou d’un blog, en somme d’un média, est :

  • de répondre à toute demande d’information, à condition de bien cerner les besoins des acheteurs et vendeurs,
  • d’accompagner l’acheteur comme le vendeur tout au long de son processus de décision : le plus en amont possible pour l’attirer avec des contenus qui vont lui parler de ses difficultés (de ses « pains » en anglais, traduit par douleurs) ; au milieu du processus pour lui expliquer qu’il y a des solutions à ses problèmes ; et à la fin du processus pour lui présenter la meilleure des solutions,
  • de faire que le professionnel de l’immobilier soit incontournable, et qu’il devienne un leader d’opinion sur le marché local de l’immobilier.  

Voici quelques conseils pour produire les bons contenus :

  • Dresser une liste des thématiques qui intéressent vos prospects et clients,
  • Choisir les mots-clés les plus pertinents, à la fois suffisamment populaires (régulièrement tapés par les utilisateurs sur les moteurs de recherche) et pas trop concurrentiels (vous aurez plus de mal à gagner des positions sur des mots-clés trop souvent travaillés par vos rivaux),
  • Rédiger des contenus agréables à lire, dénués de fautes, intéressants, construits en entonnoir (le sujet principal d’abord, les idées secondaires ensuite), inspirants et engageants,
  • Varier les types de contenus en fonction de la position de vos leads dans le tunnel de conversion : articles de blog, livres blancs, cas clients, guides, etc. 

L’Email Marketing, l’outil incontournable

L’Email marketing regroupe l’ensemble des emails utilisés à des fins marketings, qui sont envoyés à un certain nombre de clients.

Il existe plusieurs types de emails marketing :

  • L’Emailing sur un seul et unique sujet, pour annoncer le lancement d’un nouveau produit ou inviter l’abonné(e) à participer à un événement
  • La newsletter, dont la fréquence d’envoi varie d’une société à une autre et qui contient les dernières actualités de l’entreprise

4 étapes pour créer un Emailing efficace :

  1. Déterminer ses objectifs et analyser sa cible
  2. Faire une bonne première impression et donner envie à l’internaute d’ouvrir l’email. Cela passe par l’amélioration du nom de l’expéditeur, de l’objet et du moment de l’envoi
  3. Charmer le destinataire, le séduire avec un contenu pertinent
  4. Analyser et optimiser les campagnes par la détermination d’indicateurs de performance pour mesurer le niveau d’atteinte de l’objectif initial

Voici les 5 principaux indicateurs à suivre pour une bonne campagne Emailing :

  1. Le taux de délivrabilité, qui permet de mesurer la qualité de la base d’adresses Email
  2. Le taux d’ouverture, qui permet de mesurer la réputation en tant qu’annonceur. S’il est faible, cela signifie que vos contacts vous perçoivent comme un spammeur ou un annonceur inintéressant
  3. Le taux de clics
  4. Le taux de réactivité, qui permet de mesurer l’intérêt de votre campagne et la pertinence de votre message
  5. Le taux de désabonnements. 

Le livre blanc téléchargeable

Les principales méthodes à retenir pour la rédaction d’un livre blanc sont :

  • Ne pas faire un copier-coller de votre site internet
  • Bien définir les objectifs et la cible au préalable afin de bien cerner les problèmes
  • Élaborer une stratégie afin de créer un contenu pertinent
  • Valoriser les témoignages
  • Trouver un titre accrocheur
  • Soigner la rédaction pour inciter le lecteur à poursuivre
  • Aérer la mise en page
  • Proposer une synthèse rapide après chaque point clé
  • Présenter l’entreprise sans en faire la publicité
  • Élaborer une stratégie de promotion
  • Décrire les solutions recommandées
  • Achever le document par un résumé qui fait le tour du problème traité
  • Faire lire le document final par un client avant de le publier
  • Rendre votre livre visible sur l’ensemble des outils de communication.

Le ROI de l’inbound marketing immobilier

 

L’inbound marketing est un investissement plus qu’un coût. Il faut compter en général 20 000 à 30 000 euros minimum, soit environ 10% du budget d’une agence immobilière réalisant un chiffre d’affaires de 300 000 euros.

L’inbound marketing apporte un retour sur investissement pour 91% des marketeurs.

L’inbound marketing est performant à moyen terme

A l’inverse des actions du marketing traditionnel (publicité, adwords…), l’inbound marketing immobilier réclame un investissement moyen terme (au minimum 6 mois) pour en percevoir les premiers résultats qui s’amplifient ensuite. Selon HubSpot/Institut de recherche MIT, l’inbound marketing permet à leurs utilisateurs :

  • d’augmenter le trafic du site web pour 92% des entreprises, en 7 mois pour 85% des entreprises, notamment via le blog qui est la meilleure méthode pour augmenter son trafic,
  • d’augmenter le nombre de leads sur le site web pour 76% des entreprises, en 7 mois pour 85% des entreprises, notamment via les pages de destination et les call-to-action (CTA)
  • d’accélérer la conversion des leads en client pour 42,2% des entreprises, en 7 mois pour 50% des entreprises, notamment via des outils de gestion des données et des leads, et via des outils de suivi.

Grâce aux outils inbound marketing, le nombre de leads est multiplié par 9,6. L’inbound marketing est donc dix fois plus efficace que le marketing traditionnel pour convertir des leads (source : Gartner).

Autres statistiques intéressantes :

  • le content marketing génère 300% de prospects en plus,
  • un blog génère 126% plus de leads, et apporte 97% plus de liens,
  • les emails personnalisés convertissent davantage (14%),
  • le SEO est une importante source de leads inbound,
  • la vidéo augmente de 86% les conversions…

En déployant des actions pertinentes et efficaces, l’agence immobilière pourra rentrer des mandats exclusifs et assurer son acquisition de leads vendeurs sur le long terme, afin de ne jamais risquer la rupture de stock.

Avec l’inbound marketing immobilier, il faut donc accepter d’investir du temps et de l’argent pour mettre en place une véritable machine de guerre via un plan marketing immobilier pour générer des leads, convertir les leads en clients et surtout fidéliser les clients.

 

L’inbound marketing est moins cher que le marketing traditionnel

En moyenne, l’inbound marketing est 61% moins cher que les méthodes du marketing traditionnel car les coûts liés aux médias digitaux sont moins élevés.

Chaque agence immobilière peut investir dans le digital en fonction de ses moyens. Un bon marketing digital de l’immobilier est un marketing qui se construit sur le long terme, avec des investissements progressifs. À long terme, le duo digital et immobilier conduit à générer un ROI (retour sur investissement) positif et à faire des économies.

Mais le ROI de l’inbound marketing n’est pas que financier… Non seulement, il offre un fort potentiel de croissance, mais en plus, il permet aussi d’être visible sur la toile et de construire son image. Il permet ainsi d’asseoir la pérennité d’un professionnel de l’immobilier, de lui éviter de recruter un nouveau commercial. Au-delà des chiffres, l’inbound marketing peut vous faire gagner en notoriété, réputation et crédibilité.

 

Les bienfaits d’une bonne stratégie inbound marketing immobilier

Une stratégie inbound marketing immobilier, mise en œuvre avec soin, révèle tout son potentiel :

  • un puissant levier de croissance,
  • un moyen d’identifier de nouvelles opportunités clientes et de faciliter la prise de contact avec de futurs prospects,
  • une arme pour convertir ces contacts en leads immobiliers (vendeurs ou acheteurs) et pout poser les fondations d’une relation de confiance…

Enfin, cette stratégie inbound marketing immobilier ouvre la voie à une communication plus poussée, plus profonde et plus smart avec vos prospects et vos clients, notamment grâce à une utilisation pertinente des réseaux sociaux. Et cette communication, à son tour, va engendrer une notoriété croissante et vous faire entrer dans un cercle vertueux conduisant à de nouveaux leads et de nouveaux mandats !

 

Finbound favorise la croissance des agences immobilières en mettant en oeuvre l’excellence dans le domaine du content marketing, de l’inbound marketing et du social selling.

20 outils indispensables pour votre référencement naturel

20 outils indispensables pour votre référencement naturel

20 outils indispensables pour votre référencement naturel

La visibilité sur Internet passe aujourd’hui par du contenu web basé sur le référencement naturel ou SEO (des mots-clés). Le SEO réclame du temps, de l’assiduité et de l’expertise. Découvrez 20 outils SEO indispensables qui vont vous faire gagner du temps pour améliorer le référencement naturel de votre site web.

Alors qu’aujourd’hui il est indispensable d’écrire pour Google, voici une sélection de 6 outils générateurs de mots clés gratuits ou payants pour mettre en place une stratégie de mots clés pertinents :

Answer The Public

Dès le début de votre réflexion stratégique ou de votre projet internet, utilisez cet outil gratuit de mots-clés pour constituer une première liste de mots-clés qui vous seront très utiles pour écrire vos contenus web. Il suffit de taper un mot ou une expression clé pour obtenir les questions et associations d’idées correspondantes sous forme de rosaces téléchargeables ou exportables au format csv.

Outil de planification des mots clés Adwords

Cet outil gratuit est nécessaire pour connaître par mot clé ou expression clés :
– les tendances de recherche sur 12 mois,
– le nombre moyen de recherches mensuelles,
– le degré de concurrence (faible, moyenne ou élevée),
– le taux d’impression (nombre d’impressions divisé par le nombre total de recherches effectuées),
– les montants CPC (coût par clic) minimum et maximum que les annonceurs ont payé selon des critères de ciblage.

Attention, pour utiliser cet outil, il faut avoir un compte Google. De plus, cet outil même gratuit incite à faire des pubs Adwords.

SEOQUANTUM

Cet outil SEO « sémantique » payant permet d’optimiser votre stratégie de contenu. Comme le contenu est aujourd’hui « roi », SEOQUANTUM est utile pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche. Que ce soit pour la construction de son site web ou pour la création de contenus, il permet d’obtenir :
– une analyse sémantique pour connaître les intentions de l’internaute, les attentes sémantiques de Google, l’arborescence des contenus complémentaires
– l’optimisation d’un texte : il suffit de coller l’url de votre texte ou le texte directement pour obtenir sa performance instantanée et les conseils pour l’améliorer
– les clusters, ces nuages de mots sur lesquels vous pourrez bâtir une vraie stratégie de contenus.

Ranxplorer

Cet outil de recherche de mots clés (gratuit jusqu’à 5 résultats) permet de prendre connaissance :

– des résultats naturels de recherche, 
– 
des mots clés liés, 
– 
des questions liées, 
– 
du concon sémantique.

Innovant, il propose également des fonctionnalités orientées autour des opportunités : mots clés « manqués », gain à moyen et long terme (potentiel de croissance de votre SEO)…

Semrush

Cet outil payant très professionnel permet de connaître de manière approfondie le volume de recherche organique et le CPC pour la recherche payante d’un mot clé. Il permet en plus d’apprendre beaucoup sur son site web et sur celui de ses concurrents.

Ahrefs

Cet outil payant, concurrent de Semrush,  fournit les principaux indicateurs de performance (volume de recherche, nombre de clics…), les mots et expression générant du trafic, l’historique des SERP’s…

Alors qu’aujourd’hui il est indispensable d’investir dans le content marketing, voici une sélection de 14 plugins WordPress pour améliorer le référencement naturel de votre site web :

Yoast SEO

Yoast SEO est un plugin SEO très populaire et très complet qui est adapté à la fois aux débutants et les professionnels. Facile à utiliser et intuitif, il suffit de suivre à la lettre toutes les recommandations jusqu’à ce que le feu soit au vert pour réussir son référencement. Un jeu d’enfant !

All in One SEO Pack

Créé avant Yoast, All in One SEO Pack est légèrement moins convivial.

The SEO Framework

The SEO Framework est une solution SEO automatisée et rapide, dotée d’une interface propre. Même s’il est moins accessible que Yoast, il reste facile à utiliser.

Redirection

La configuration de redirections pour les liens rompus ou les pages supprimées est essentielle pour maintenir une expérience utilisateur solide. Redirection est un plugin utile pour créer rapidement de nouvelles redirections, pour gérer toutes sortes de redirections et pour ranger les éventuelles parties non résolues.

Smush Image Compression and Optimization

Aujourd’hui, la vitesse de chargement d’un site est plus qu’indispensable. 40% des internautes quittent tout site web qui met plus de 8 secondes à se charger. D’où l’intérêt d’utiliser le plugin Smush pour compresser toutes les images de son site web, voire de les redimmensionner. Il suffit d’appuyer sur un seul bouton.

W3 Total Cache

W3 Total Cache contribue à améliorer la performance globale et la vitesse de votre site web. En effet, il permet à la fois de réduire le temps de chargement, d’augmenter la vitesse de téléchargement et d’améliorer les taux de conversion.

WP-Optimize

Pour que votre site web soit plus performant et plus rapide, WP-Optimize nettoie automatiquement votre base de données WordPress, en faisant de la place et en améliorant son efficacité globale.

Google XML Sitemaps

Ce plugin vous permet de créer un sitemap rapidement et facilement, sans avoir besoin d’utiliser un outil tiers. Attention à ne pas omettre de soumettre votre sitemap à Google Search Console. Google Sitemaps XML est également recommandé pour les vidéos et les images.

Vérificateur de lien cassé

Comme son nom l’indique, ce plugin identifie tous les liens brisés sur votre site Web (c’est-à-dire tous les liens qui peuvent nuire à votre structure globale et ainsi frustrés les utilisateurs) et surtout les répare.

All In One WP Security & Firewall

C’est le plugin de sécurité WordPress le plus complet. Il évite tout virus ou piratage, ce qui pourrait avoir un effet très négatif sur vos classements. Assurez-vous également d’investir dans un certificat SSL.

Yet Another Related Posts (YARPP)

Ce plugin est très utile pour retenir les visiteurs et pour ainsi réduire le taux global de rebond. Pour cela, vous devez vous assurer que les appels à l’action (CTA) soient clairs de même que les pages d’atterrissage. Cette fonctionnalité doit être intégrée dès la conception de votre site web afin de mieux fidéliser les utilisateurs.

All in One Schema.Org Rich Snippets

Schema.org est un vocabulaire de balisage pour les données structurées développé par Google, Microsoft, Yahoo et Yandex, dans le but de créer un balisage de données structuré que tous les moteurs de recherche peuvent comprendre. Le balisage de schéma ou schema markup  contribue au SEO en vous aidant à gagner du temps dans l’implémentation du balisage.

Akismet

C’est le plugin le plus populaire pour traiter les commentaires de spam.  Il permet surtout d’arrêter les liens potentiellement dangereux dans les commentaires sur votre site web.

Accelerated Mobile Pages

Comme aujourd’hui 60% des internautes utilisent leur Mobile pour faire des recherches, il est très utile d’implémenter le plugin AMP qui est un moyen facile de générer des pages Web qui se chargeront rapidement et facilement sur le mobile.

Avec cette sélection de plugins WordPress, le processus SEO (référencement naturel) va être plus accessible, plus rapide et plus efficace. Le référencement naturel est l’un des piliers de toute stratégie de contenus.